Empresas

Hyperwave Information Portal

http://www.hyperwave.com/es/

Herramienta que gestiona el conocimiento de la compañía; permite una búsqueda ágil y segura de la información tanto estructurada como no estructurada e-mails, faxes, cartas, documentos, recortes de prensa, etc- donde los usuarios autorizados pueden directamente introducir y modificar información (los enlaces son automáticos). Todo esto se realiza a través de un portal corporativo de altas prestaciones para la intranet, extranet o incluso la Internet. Es decir, combina la gestión de la información con la tecnología Web. El producto tiene tres funcionalidades diferentes y éstas son algunas de sus características más importantes: Gestión del Conocimiento, Gestión Documental y Portal Corporativo.

CAPÍTULO 4. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO II.

4.4.2.- Distribución personalizada de información.

Netscape Compass Server

http://www.lsi.upc.es/cerca/esp/query-esp.html

Netscape Compass Server no sólo es una herramienta de búsqueda de información, sino que también permite personalizar de modo que notifica por correo electrónico sobre las novedades en la información, tanto de la Intranet de la empresa como de la Internet, que interesan al usuario.

AWD Business Intelligence

http://www.dstsystems.com/

Herramienta para realizar informes y análisis de tendencias que ayudan a mejorar la eficiencia de los procesos y de las decisiones. AWD/Business Intelligence tiene un proceso basado en eventos que captura los datos de work low de AWD y los prepara para poder realizar informes. AWDBusiness Intelligence se asegura que todos los datos del informe sean correctos, no ambiguos y con sentido.

Broadia

http://www.teamware.net/Resource.phx/products/index.htx

Sistema de distribución de información de forma automática. Permite el acceso a contenidos utilizando canales y el acceso a información relevante utilizando un navegador. Distribuye la información a través de la Intranet y facilita compartir la información de forma más eficiente porque la empuja a los clientes utilizando canales. A diferencia de otros productos en el mercado, no limita el tipo de información que puede ser distribuida.

Automated Work Distributor

http://www.dstsystems.com/

Es un sistema de gestión de workflow inteligente y de CRM (Customer Relationship Management). Las soluciones de work management de AWD capturan todo el trabajo, independientemente de la fuente. El workflow toma en cuenta las prioridades de los clientes, de modo que el trabajo más importante se completa primero. DST Systems ofrece a los clientes nuevos niveles de automatización a través de las soluciones de workflow y de gestión, gestionando todo tipo de trabajo y dirigiéndolo a la workstation apropriada. Estos productos aumentan la productividad y mejoran las relaciones con los clientes.